Exmos. Senhores,No seguimento da reclamação apresentada na Deco Proteste com o n.° CPTPT01410665-91, em que nos solicitam esclarecimentos relativamente ao valor cobrado na vossa faturação, compete-nos informar que no contrato celebrado entre ambas as partes, o tarifário acordado foi a Tarifa Indexada.Em conformidade com o referido, na Tarifa Indexada, o preço final faturado de energia, varia de acordo com o preço horário de energia no OMIE (Operador do Mercado Ibérico de Eletricidade), mais o valor de gestão que inclui os desvios do consumo.Desta forma é paga a energia a cada hora ao preço que na realidade está a ser vendido no mercado elétrico, ou seja, valor do KWH varia durante as 24 horas do dia., esta informação pode ser verificada através do site OMIE (:www.omie.es), onde é possível consultar as informações do Mercado de Energia, tais como os valores que serão cobrados em todos os períodos horários.Acrescentamos que o preço de Euro/MWh, tem aumentado exponencialmente no mercado elétrico (indexado), pelo que o aumento reflete no preço final.Despedimo-nos com os melhores cumprimentos, estando disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.[s:lh4.googleusercontent.com/c357hvTRCXXfrj_D4RcSGgqLdekdoyx3j1GLwAHNdi15ycaoq0FB-orWuj5I1uWBUbEPhhmb89Phll-jh1NUqheSOahq_dLd12SQCOOuspxOmDYL9vHJ6ODXcdx0f-litjcZbEY5]Departamento de Apoio ao ClienteTel: 211 205 758clientes@audaxrenewables.ptwww.audaxrenewables.ptNos termos da Lei n° 67/98 de 26 de Outubro - Lei da Protecção de Dados pessoais - a Audax Energia S.A. informa que encontra autorizada pela CNPD para o seu tratamento - autorização n° 12.912.720. Informamos que pode exercer o seu direito de acesso e retificação, nos termos da lei, solicitando por escrito à Audax Energia S.A., localizada em: Miraflores Office Center, Rua Santa Teresa do Menino Jesus, 6 - 18° (1495-048 Algés - Lisboa)Esta mensagem e os arquivos anexados são confidenciais e são endereçados exclusivamente ao destinatário mencionado no cabeçalho. Eles podem conter informações confidenciais que não podem ser divulgadas. Se voce recebeu este e-mail por engano, por favor, exclua-o do seu sistema e notifique o remetente, encaminhá-lo para o seu endereço de e-mail Voce não deve copiar a mensagem ou divulgar seu conteúdo para outra pessoa. Da mesma forma, é sua responsabilidade verificar se esta mensagem ou seus arquivos anexados não contem vírus informático, em caso de vírus este e-mail deverá ser eliminado. Para mais informações, voce pode consultar nosso Aviso de e.Audax Energia Srl.O presente correio eletrónico e qualquer dos seus anexos podem conter informação confidencial para uso exclusivo do destinatário. Leitura não autorizada, distribuição, divulgação e/ou cópia, para qualquer finalidade, é expressamente proibida por lei. Se recebeu esta mensagem por erro, por favor informe o remetente imediatamente e apague esta mensagem do seu sistema.Adicionalmente informamos que, de acordo com as disposições do regulamento de proteção de dados pessoais, AUDAX e ADS, como controladores de dados independentes, processam os dados fornecidos no âmbito da sua atividade com a finalidade de gerir o relacionamento entre as partes. 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