Fatura com numero de contribuinte

Venho por este meio comunicar a falta de resposta da edreams ao meus vários pedidos de fatura com números de contribuinte para uma viagem que fiz.booking reference 12648579383case number 3479239.Esta situação arraste-se desde Setembro!!Relembro que sou residente nos açores e esta informação é necessária para pedir o reembolso do subsidio de mobilidade.Relembro também que o prazo para pedir o mesmo está quase a terminar pois a companhia não me envia a fatura nem responde.

Estimado cliente, Gostaríamos de confirmar que a sua reclamação foi registada no nosso sistema e encaminhada para a nossa equipa dedicada à experiencia de viagem para análise. Para o ajudarmos da melhor forma possível, indique-nos sempre o número de confirmação da reserva ou o seu e-mail. Se ainda não o fez, sugerimos que responda acrescentando esta informação. Agradecemos a sua paciencia enquanto trabalhamos para resolver a sua reclamação e garantir que as suas experiencias de viagem correspondem às suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team

Estimado cliente, '‹ Informamos que estamos a trabalhar ativamente na resolução do seu problema.   Agradecemos a sua paciencia enquanto trabalhamos para encontrar uma solução.   '‹ Manteremos atualizado(a) sobre o nosso progresso. Melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team '‹