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fatura com leituras incorretas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

L. S.

Para: E-Redes

08/12/2024

Assunto : Leituras incorretas CPE: PT0002000101879808KT Conta Goldenergy : CG 1960830 Exmos Senhores: Em 16 de Julho de 2024 fiz reclamação à Goldenergy, com envio de fotos, porque as leituras do contador estavam erradas com diferença de mais de 700 Kwh,( fatura de 281,57 euros) aquela retificou posteriormente esta anomalia informando que a culpa tinha sido da E -Redes. Em 30 de Novembro 2024 , fiz novamente reclamação , com envio de fotos , porque as leituras estavam novamente incorretas, com uma diferença de mais de 800 Kwh ( fatura de 194,50 euros), voltaram a culpar a E-Redes, como isto se está a tornar uma regra da vossa parte com inconveniente económico para mim, eu pago por débito direto e posso não estar prevenido para isso, agradeço me informem sobre o que se vos oferecer o assunto sff. Cumprimentos Luis Fernando de Sousa e Silva


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