Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato com nº AG-251118-3111800 e recebi a fatura nº 377373665192. Como podem facilmente verificar, a fatura não está correta porque estão a faturar consumos com mais de 6 meses. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da fatura em causa.
Ao longo deste 9 meses efetuei vários contactos a informar da situação dos atrasos das faturas (fatura desde 11 de outubro de 2025 até ao mês atual) e informaram que estavam a resolver a situação, que aparentemente não resolveram, resultando no respetivo valor incomportável.
Assim, aguardo emissão da fatura corrigida.
Cumprimentos.
