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Fatura a cima do valor contratado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

P. R.

Para: MEO

29/07/2024

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – A situação que se passa é a seguinte: Tenho um contrato com a meo e aumentaram o valor da fatura pelo que liguei para os assistentes e me informaram que foi avisado em fevereiro que que o valor da fatura ia aumentar pelo que em fevereiro não recebi nenhum aviso desse tipo por parte da meo. E no contrato diz que o valor das mensalidades pode aumentar a cada ano civil mas o cliente tem de ser avisado mas nao fui avisado de nenhuma forma . Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

MEO

Para: P. R.

29/07/2024

Caro ClienteVamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-loMEOwww.meo.pt@@REF_ID@245ad92bbd989bd154@REF_ID@@

Assistência solicitada 30 julho 2024

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