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Faturação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

S. L.

Para: Oney Bank - Sucursal em Portugal

20/04/2026

Boa tarde, preciso de ajuda eu tenho estado com dificuldade de pagar cento e setenta e tal euros a oney e já por dois meses combino um dia para fazer o pagamento e eles antes da data combinada vão a minha conta de dois em dois dias tirar perto de 50€ de cada vez chegam a tirar uns 400€ por mês de irem a conta e não haver lá dinheiro e dizem que são débitos que já tinham previstos antes de combinarem um dia comigo. Precisava muito da vossa ajuda obrigado.

Mensagens (4)

Oney Bank - Sucursal em Portugal

Para: S. L.

21/04/2026

Exmos. Senhores, Rececionámos a reclamação do nosso Cliente à qual responderemos com a maior brevidade possível. Oney Bank - Sucursal em Portugal

Oney Bank - Sucursal em Portugal

Para: S. L.

27/04/2026

V/referência Caso14847490 Exmos. Srs. Em resposta ao pedido efetuado com a referência em epígrafe e remetido ao Oney em 20.04.2026, informamos que o Sr. Sérgio Lourenço já foi esclarecido através de email no dia 27.04.2026, pelo que as questões colocadas já se encontram resolvidas. Com os melhores cumprimentos, Oney Bank – Sucursal em Portugal

S. L.

Para: Oney Bank - Sucursal em Portugal

27/04/2026

O email que recebi foi apenas a dizer que acusaram a receção do email e que iam responder der e agora a dizer que já tinham respondido mas não foi para o meu email que responderam eu até já respondi a um email a pedir o persi e atea gora ainda não me responderam

S. L.

Para: Oney Bank - Sucursal em Portugal

27/04/2026

Sim ja me responderam hoje a dizer que é normal combinar uma data comigo e antes do dia combinado irem lá quase todos os dias a tentar retirar € a conta será normal eu dever 176€ e as tentativas que fazem a ir a conta só num mês passa de 500€ e um dia que tiraram 51€ da conta nesse mesmo dia fico a dever mais 40 e tal euros a dizer que não a dinheiro na conta. Não quero mais nada com esta empresa já pedi o persi só quero que este filme de terror acabe.


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