Na fatura Nº A727231544 de 11/9/2020 foram-me debitados 27,647€ de uma chamada, feita do meu nº fixo, para a rede móvel da Meo, nº 961001620.A chamada foi feita para pedir um esclarecimento acerca do meu contrato tendo a sua duração sido motivada pelo tempo que os serviços da Meo necessitaram para responder à questão colocada.Na pesquisa que fiz para encontrar o nº de apoio encontrei a informação que transcrevo, primeiramente liguei para o 16200 dada a demora no atendimento liguei para o nº móvel pelo qual fui atendido não me sendo dada informação que teria custos. Clicando no campo Tarifário passa para uma informação geral, não aparecendo nenhuma tabela de preços.Contactos de Apoio ao Cliente Altice Empresas16 200Apoio ao cliente e faturaçãoEsclarecer dúvidas ou pedir informações sobre o seu serviço MEO. Todos os dias, 24h/dia +351 96 100 1620 (Chamadas do estrangeiro) TARIFÁRIOEm chamadas que efetuei anteriormente para o 16200 nunca as mesmas me foram cobradas pelo que depreendi que para o nº ligado o procedimento seria o mesmo.Julgo que é abusiva a atuação da Meo porque não presta uma informação clara e objetiva dos preços a cobrar, o que faz com que os clientes caiam nestas armadilhas.
