Venho por este meio reclamar a segregação da faturação da subscrição de ginásio realizado pelo Fitness Hut.Na sequência do pedido inicialmente realizado, através do apoio a clientes, para alteração do descritivo da faturação de forma a ser possível a inclusão das faturas referentes à mensalidade da utilização do ginásio no âmbito do Programa de Benefícios da empresa em que trabalho, em que foi solicitada a uniformização da descrição que consta nas faturas, nomeadamente, passando a incluir apenas a constar a indicação “Utilização do ginásio”, seguido da data associada, e eliminando a referência a “Nutrição”, foi-me indicado que tal não seria possível.Contudo a vossa resposta não teve qualquer fundamentação sobre o motivo para não ser realizada a alteração solicitada.A tal acrescem os factos já expostos e que recupero, nomeadamente:- Não se compreende o facto de o serviço de Nutrição, que têm uma periodicidade bimestral, possuir um peso (57%) na faturação (7,5€) bi-semanal superior ao da utilização do ginásio (5,7€ / 43%), o qual possibilita uma utilização diária é o principal serviço disponibilizado e motivador da adesão.- Adicionalmente, o serviço de Nutrição foi apresentado no momento da adesão como uma vantagem e não como um serviço subscrito por iniciativa ou a pedido do cliente, e sem a segregação da faturação agora realizada.Neste sentido não se compreende que se alegue que a alteração no procedimento de faturação se deva a motivos de transparência. - A decisão de alteração do referido procedimento de faturação constitui, na ótica do cliente, apenas como uma tentativa de obtenção de benefício fiscal à custa do cliente (isenção de pagamento de IVA do Serviço de Nutrição vs IVA a 23% na utilização de ginásio), e não por alegados motivos de transparência.Neste sentido reitero o exposto anteriormente, solicitando que a faturação se proceda de acordo com o inicialmente estabelecido, isto é, através de uma fatura única correspondente à utilização de ginásio.Sem outro assunto,Alexandre Costa
