Exmos. Senhores,
O signatário, propondo-se aproveitar a Campanha de 50% de desconto nos segundo par de óculos graduados, encomendou/comprou na Loja do Almada Fórum, óculos para si e para o seu filho, o que desde logo foi admitido no âmbito da referida Campanha.
Acontece que pagou pelos seus óculos 1022€ (949€ lentes e 173€ armação).
Já pelo segundo par de óculos pagou 616€ (215€ armação; -42€ desconto armação; 55€ seguro e 389€ lentes). É patente que no segundo par de óculos apenas foram descontados 42€ na armação. Tendo ulteriormente reclamado presencialmente, foi-lhe dito que o desconto nas lentes havia sido feito, só que não aparecia na fatura.
Se o desconto não aparece na fatura, e desconhecendo-se o preço das lentes, naturalmente que não há maneira de verificar se qualquer desconto foi aplicado, em face do que estamos em presença de publicidade enganosa.
Assim, dos alegados 50% de desconto no segundo par de 616€, apenas lhe foi feito um desconto de 42€.
Acresce que lhe foi ainda dito, embora nada disso resulte da campanha ou de qualquer asterisco, que o desconto era limitado a 150€, sendo que em qualquer caso apenas teve um desconto de 42€
Cumprimentos.
