A/C: Serviço de informaçõesProcesso Endesa nº CA-19320276Refª DECO: CPTPT01978986-89Assunto: Exposição apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Liliana MonteiroExmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a Liliana Monteiro, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-19320276.No seguimento da exposição efetuada, informámos o(a) Exmo(a). Senhor (a) Liliana Monteiro, que solicitada confirmação da leitura final á distribuidora, a mesma procedeu á correção da mesma para 3.208 M3, desta forma procedemos á refaturação do contrato.A fatura: FAC 0250312024/0065110396 de 49.98EUR foi substuida pela Fatura: FAC 0200312024/0045026452 de 36.72EUR, que deverá receber nos próximos dias.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito ao(à) Exmo(a). Senhor (a) Liliana Monteiro, a 07 de março de 2024.Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Com os nossos melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Dias úteis das 09h às 22h
