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Faturação com base em estimativas com mais de 6 meses

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

V. O.

Para: Plenitude

06/04/2026

Exmos. Senhores, Sou cliente com o CUI: PT1605000008084171FC. Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (As faturas não são enviadas atempadamente, neste caso faturas de agosto de 2025 são enviadas em março de 2026 e são faturadas com base em estimativas e não leituras reais apesar de serem comunicadas leituras a cada 2 meses pela LisboaGás. Mais ainda são emitidas várias faturas em simultâneo faturando períodos distintos e acumulando uma cobrança de mais de 300€ a pagamento com ameaça de corte por incumprimento). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.


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