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Faturação atrasada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. P.

Para: Galp Power

15/04/2026

A Galp esteve primeiro quatro meses sem enviar facturas (de setembro até janeiro) e agora mais dois meses, de janeiro a março. Para além da soma avultada que tenho que pagar há outra coisa que me deixa indignada. Olho para a factura e parece que está em chinês, não consigo perceber nada.

Mensagens (1)

Galp Power

Para: C. P.

05/05/2026

Exmos. Senhores, Recebemos e agradecemos o seu contacto, relativamente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste com a refª 14822446, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos para o endereço de e-mail do cliente. Considerando os esclarecimentos prestados, pedimos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos à nossa Cliente e/ou Reclamante identificado no V/ Ofício. Com os melhores cumprimentos, Afonso Martins Serviço a Clientes Galp galp.com IDCASO: R-7201611-H6M0 ------------------- Mensagem original -------------------


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