Nos últimos meses a Galp não tem feito a emissão de faturas nas datas em que é suposto.
Ficaram durante cerca de 4 meses sem fazer o envio de faturas, e quando fizeram a emissão da mesma, triplicaram os valores normais de consumo. Após emissão dessa mesma fatura voltaram a ficar sem emitir durante mais 2 meses, o que fizeram apenas quando rescindi o contrato. Uma vez mais voltaram a inflacionar os valores de consumo. Nesta última fatura também não vem o cupão para desconto no continente, de 10% do valor da fatura.
Já solicitei diversos esclarecimentos por parte da operadora e todos me respondem que não sabem como ajudar. Quero uma solução razoável, pois não me parece um procedimento ético por parte da empresa.
Anexei um pdf que contem as duas faturas a que me refiro
