Exmos. Senhores,
Em 30/11/25 32 Itens na loja online da Zara. Pedido foi redirecionado de acordo com email da GLS e dividido em 4 partes - de acordo com a minha area de cliente no app da Zara.
Eu nunca recebi email confirmando a entrega de 20 itens em ponto de Recolha e nel recebi os produtos em casa - mas eles constam como entregues
Já telefonei, enviei email, falei inumeras vezes no chat e nada.
Uma compra se 1600 Euros - pessimo atendimento ao cliente.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e aguardo uma posicao da empresa
Cumprimentos.
Ana Cristina
