Exmo. Senhor Filipe Gaio Calixto,
Agradecemos o seu contacto e a partilha das suas preocupações relativamente ao relatório técnico detalhado solicitado.
Gostaríamos de esclarecer que, no email enviado por nós a 15 de maio de 2026, pelas 11h37, foram identificadas as anomalias detetadas na sua viatura. No referido email, indicámos que foi registada uma avaria associada ao sensor do banco do acompanhante, que originou o acendimento da luz do airbag. Adicionalmente, informámos sobre a avaria detetada no temporizador das velas, tendo sido recomendada a substituição tanto do temporizador como das próprias velas. Relativamente ao sistema de travagem, comunicámos que foi identificada uma avaria nos sensores dos travões, sendo necessário proceder à desmontagem das rodas para verificar o estado das pastilhas e dos sensores de roda. Todas estas anomalias encontram-se igualmente registadas na folha de serviço emitida pela oficina.
Até ao momento, não recebemos qualquer pedido de orçamento para a reparação destas anomalias, nem indicação da sua parte de que pretendia realizar os trabalhos de reparação connosco.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional ou pretenda avançar com a reparação, estamos totalmente disponíveis para o apoiar. Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao dispor para o que considerar necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Raquel Gomes
Raquel Gomes
