Prezados!Fiz uma compra de três peças brancas, na oja física Strativarius, no shopping Almada fórum, sendo duas calças brancas e uma saia branca.Passei no caixa, paguei pelos ítens, a moça que me atendeu colocou na sacola, me entregou eu não conferi, mas ficou faltando uma calça. Levei para casa. E deixei na escola por dois dias. Quando fui experimentar novamente com objetivo de fazer as bainhas, vi que faltava uma calça. Liguei imediatamente na loja. E disseram para ir pessoalmente. Fui , expliquei o ocorrido, que já tinha falado por telefone , e o gerente da loja me informou do conseguiria resolver por email, o quee foi muito frustrante( gastei desnecessariamente para ir pessoalmente e não resolverem a questão)E me deram o email que informei aqui , e disseram que não poderiam resolver o problema. Contestei, visto que deveria ter um setor de esquecidos.....sem solução e frustrada, enviei o e-mail conforme orientada na loja para que verificassem as câmeras e solicitei urgência, visto que precisaria desta calça para ensaio fotográfico - pequena viagem.Esse email foi enviado dia 04/07/23 e até agora sem resposta.O número da calça é a referência abaixo Calça 0123533100104.
