Apresento esta reclamação à Unicre relativamente ao processo de pedido do cartão de crédito Unibanco DECO. Entreguei todos os documentos pedidos e cumpri os requisitos indicados, porém fui informado de que o cartão não poderia ser aprovado, sem qualquer explicação adicional. A recusa sem justificação demonstra falta de transparencia e impede-me de compreender quais sao os critérios usados na análise. Nao consigo perceber o que leva a Unicre a aprovar o cartão a certos clientes e a recusar outros nas mesmas condições. Esta ausência de clareza levanta duvidas legitimas sobre a coerência e imparcialidade do processo, deixando no ar a possibilidade de que a prática possa ser discriminatória, sobretudo quando a Unicre afirma que não tem de justificar a recusa. Solicito uma justificação formal e devidamente fundamentada para esta decisão e a confirmação de que todo o processo seguiu os princípios legais e regulamentares aplicáveis. Aguardo resposta clara e célere.
