Hoje precisei de reboque pois o pneu da moto rasgou, então liguei e pedi assistência. Entretanto, para minha surpresa, fui informada que furo no pneu é uma exclusão e não poderia solicitar reboque. Quando fazemos a contratação do seguro, ninguém informa as exclusões e me sinto enganada por isso e considero que o contrato foi descumprido, pois na aplicação não tem esse tipo de informação que deveria constar em documentos. Desejo cancelar o seguro por falta de transparência de vossa parte.
