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Falta de resposta da E-Redes

Em curso Pública

Problema identificado:

Ativação do serviço

Reclamação

C. C.

Para: E-Redes

21/04/2026

Exmos. Senhores, Em 20/02/2026 foi solicitado celebração de contrato de prestação de serviços através de G9 Energia. Sucede que até hoje, passados que são 73 dias, o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Foram pedidos pela G9 Energia intervenções para os dias 26/03/2026 e 13/04/2026, que não foram satisfeitos apesar de ter confirmado as existências destes pedidos junto da E-Redes. Existe novo pedido para dia 26/04/2026, sem qualquer confirmação por parte da E-Redes !!! Sou uma pessoa que está em convalescência e que está desesperada sem eletricidade!!! O que é necessário mais para ter eletricidade!!!!! Considerando o exposto, venho exigir a ligação imediata do serviço bem como a compensação prevista na lei. Cumprimentos.


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