Exmos. Senhores,
Efectuei a compra de um PC portátil a 11 de Julho de 2024. A Rádio Popular envia um email para SPAM a 24 de julho a indicar que o artigo que supostamente estava disponível por encomenda, fora descontinuado, e apresenta uma alternativa, a qual aceitei, respondendo ao email, tal como é solicitado. Após isso, é enviado pela Rádio Popular outro email a confirmar um contacto no prazo de 24horas. Desde então, ainda não fui contactado, estou farto de contactar o apoio a cliente que remete para emails que não são respondidos, não fornecem contactos para que se possa falar com alguém que tenha bom senso e responsabilidade, e nisto, tem na sua posse 700€ que há 30 dias poderiam já ter servido para resolver o problema. Vejo-me de mão atadas, sem dinheiro, sem PC, sem respostas, e as autoridades permitem que empresas destas operem à vontade no mercado. Espero que hajam respostas com urgência, que obriguem a Rádio Popular a resolver isto em horas e não semanas, e que neste país, essas Rádio Populares que para aí há, sejam desmascaradas perante a opinião pública e severamente punidas, sob pena de as próprias instituições reguladoras e fiscalizadoras serem alvo de chacota.
Cumprimentos.
