Ticket 1339666
Bom dia,
Efetuei uma encomenda junto da Leroy Merlin Portugal, paga parcialmente com 30 € de saldo da caderneta Leroy Merlin e 37,17 € com cartão bancário. A encomenda foi cancelada.
O valor de 37,17 € foi devolvido em forma de vale de desconto, mas os 30 € pagos com saldo nunca foram reembolsados, apesar de vários contactos e garantias de que a situação estava "em análise".
A empresa não dá seguimento ao pedido nem fornece uma resposta concreta, arrastando a situação há várias semanas.
Exijo o reembolso imediato ou crédito equivalente, conforme os termos da própria Leroy Merlin, e a intervenção das autoridades competentes, se necessário.
