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Falta de rede

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

P. M.

Para: NOS Comunicações SA

14/05/2025

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (CVP 101760891258), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Não consigo fazer nem receber qualquer chamada, há vários meses que isto se mantêm e o que a NOS me diz é que tenho de pagar se quiser rescindir o contrato quando é a NOS que não está a cumprir. Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: P. M.

15/05/2025

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: P. M.

23/05/2025

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 15 de maio de 2025 10:35 To: '' Subject: FW: Falta de rede Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

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