Boa tarde,
Em 20 de Outubro de 2025 comprei na AllZone um telemóvel que estava anunciado como estando em stock.
Passado cerca de uma semana sem ter recebido o telemóvel, contactei a AllZone para saber o que se passava e foi-me dito que realmente o telemóvel em causa ainda não tinha sido enviado nem podiam indicar qualquer data efectiva para o seu envio.
Em função desta resposta, fiz o Cancelamento da Encomenda e solicitei o reembolso imediato do montante pago.
A AllZone foi respondendo às minhas reclamações pedindo desculpa pelo atraso, mas que estavam a tratar do caso… As desculpas foram se repetindo…
O tempo foi passando e já nem sequer responderam a uma nova reclamação que enviei em 30 de Dezembro último.
Assim sendo, fica claro que se trata de uma BURLA e que nunca pensaram sequer devolver o reembolso a que tenho direito !
Face a esta actuação da AllZone só posso aconselhar a que não lhes façam qualquer compra sob pena de ficar sem o dinheiro e sem o bem que compraram !
Rui Martins
rui.martins@netcabo.pt
