Falta de objeto

Após reclamação de não me terem entregue o telemóvel, voltei à loja e consegui que me entregassem o telemóvel mas quando fiz a compra foi-me dito que seria oferecido um carregado na compra de um iPhone 15 pro max. No ato da compra foi-me afirmado que seria entregue mas hoje quando fui fazer o levantamento do iphone foi-me dito que afinal já não havia que era limitado ao stock existente. É só ridiculo o que os vendedores nos fazem acreditar quando fazemos a compra mas depois arranjam sempre uma desculpa para não entregarem o material todo.De certo que é a última vez que compro na Radio Popular.Agradeço um contato para posterior justificação !