Caro RicardoRecebemos a sua reclamação através do portal da Deco que agradecemos.Relativamente à sua questão, informamos que as aulas de ABS são dadas no estúdio 3. Por serem aulas com muita afluência e pela sua componente técnica, esse estúdio é o escolhido por reunir as condições necessárias para a realização da aula. No entanto, os sócios que não realizam essa aula e estão apenas a treinar no espaço de máquinasesos não vêm o seu espaço afetado.Quanto ao aumento de valor da sua modalidade, informamos que o Protocolo entre a Fitness Hut e a Generis - Grupo Aurobindo foi renovado para condições ZONE, com a atualização de preço para 28.90€ a entrar em vigor a partir de 01/07/2024, conforme comunicação previamente enviada. Não conseguimos fazer o reenvio da comunicação em 01/06/24, pois a mesma foi enviada de uma plataforma de onde foram enviadas centenas de comunicações, mas podemos confirmar que a comunicação lhe foi enviada no dia 01/06/24. Pode também solicitar junto da sua empresa que lhe confirmem a alteração de condições de protocolo com a Fitness Hut.Com estas novas condições, o serviço de bebidas não está incluído.Se o Ricardo não concorda com esta alteração, pode sempre alterar de modalidade ou cancelar, mas lembramos que o valor da sua modalidade atual é um valor abaixo do valor praticado para adesões normais sem protocoloNeste momento a modalidade ZONE dá acesso aos clubes por zonas geográficas. A sua adesão está alocada ao clube de Almada e por isso tem acesso aos clubes da região de Lisboa, mas se quiser treinar nos clubes da região Norte ou de Centro informe-nos para lhe darmos acesso.Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento que julgue necessárioAtentamenteEstela GalambaApoio ao ClienteAvenida D. Felix Niza Ribeiro, 7, 2 andar. 2740-314 Porto Salvo - Portugalwww.fitnesshut.ptDe acordo com o estabelecido na Lei 67/ 98 da Proteção de Dados Pessoais e no Regulamento Europeu 679/2016, a Fitness Hut, S.A garante o cumprimento das referidas legislações e a adoção das medidas técnicas e organizacionais necessárias para manter o nível de segurança exigido em conformidade com a natureza dos dados pessoais recolhidos e finalidade, circunstância do seu tratamento, com o objectivo de tentar dentro dos possíveis evitar a sua alteração, extravio e o acesso ao tratamento não autorizado. Em conformidade com a mencionada legislação, informamos que o seu endereço de e-mail foi obtido dos nossos ficheiros de SÓCIOS/ASSINANTES do qual dispomos de um Registo de Actividades de Tratamento por parte da Fitness Hut, S.A. Se não desejar receber mais comunicações pode solicitar o cancelamento dos nossos registos enviando um e-mail para o seguinte endereço: dados.pessoais@vivagymgroup.comÉ do seu direito aceder aos seus dados, retificá-los, cancelá-los, excluí-los, exercer o seu direito de limitação de tratamento e portabilidade; Para o fazer, por favor entre em contacto connosco pelo mesmo email ou através da sua área reservada no site www.fitnesshut.ptEsta mensagem é dirigida exclusivamente para o seu destinatário. Contém informação CONFIDENCIAL submetida ao sigilo profissional cuja divulgação está proibida por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano/erro, deve saber que a sua leitura, cópia e uso são proibidos. Agradecemos que nos comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição imediata. No caso desta mensagem ser respondida por esta via, comunicamos que a sua resposta pode ser conhecida por terceiros ao entrar na rede. Portanto, se a mensagem incluir senhas, números de contas bancárias ou qualquer outra informação que considere confidencial, será mais seguro responder por outra via.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 12 de julho de 2024 20:45Para: Apoio ao Cliente apoiocliente@vivagymgroup.comAssunto: Falta de material de treino De acordo com o estabelecido na Lei 67/ 98 da Proteção de Dados Pessoais e no Regulamento Europeu 679/2016, a Fitness Hut, S.A garante o cumprimento das referidas legislações e a adoção das medidas técnicas e organizacionais necessárias para manter o nível de segurança exigido em conformidade com a natureza dos dados pessoais recolhidos e finalidade, circunstância do seu tratamento, com o objectivo de tentar dentro dos possíveis evitar a sua alteração, extravio e o acesso ao tratamento não autorizado. Em conformidade com a mencionada legislação, informamos que o seu endereço de e-mail foi obtido dos nossos ficheiros de SÓCIOS/ASSINANTES do qual dispomos de um Registo de Actividades de Tratamento por parte da Fitness Hut, S.A. Se não desejar receber mais comunicações pode solicitar o cancelamento dos nossos registos enviando um e-mail para o seguinte endereço: dados.pessoais@vivagymgroup.comÉ do seu direito aceder aos seus dados, retificá-los, cancelá-los, excluí-los, exercer o seu direito de limitação de tratamento e portabilidade; Para o fazer, por favor entre em contacto connosco pelo mesmo email ou através da sua área reservada no site www.fitnesshut.ptEsta mensagem é dirigida exclusivamente para o seu destinatário. Contém informação CONFIDENCIAL submetida ao sigilo profissional cuja divulgação está proibida por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano/erro, deve saber que a sua leitura, cópia e uso são proibidos. 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