Exmos. Senhores,
Comprei suplementos para perimenopausa e não me dei bem com o produto.
Contactei a empresa SENSILAB.PT, via email, e me informaram que eu deveria enviar os produtos/pacotes para a empresa que fez a entrega, e deram-me a morada desta empresa em Lisboa.
Pediram para que eu tirasse fotos do pacote, oque o fiz já nos correios, e enviasse a eles.
Várias comunicações houveram após eu fazer exatamente oque me pediram, mas a empresa nunca resolveu o priblema.
Disseram que não tinham os dados pedidos, correctos. Enviei várias vezes e separadamente, via email.
Nada!
Disseram que o prazo acabou, mas ainda faltam 15 dias para o reembolso prometido pelo site!
O último email que enviei, não foi mais respondido.
Bolquearam minha conta no site.
Eu já não sei mais oque fazer, pois a única coisa que quero é oque é de direito meu, como consumidora fiel!
Já comprei vários produtos e desta vez comecei a adoecer com o último!
Eles não resolvem o problema e a ùnica morada que tenho é em Slovenia!
Nos emails, não há nome de.pessoas! Só respondem e nos deixam no vácuo!
Gostaria muito que minha reclamação fosse atendida e resolvida da melhor maneira possível.
Sem mais, agradeço e aguardo resposta.
