Exmos. Senhores,
Venho por este meio manifestar o meu descontentamento relativamente à falta de informação sobre os pagamentos do apoio Porta 65 Jovem.
A minha candidatura foi submetida no dia 07/07/2026 e já me foi atribuída a respetiva subvenção. No entanto, até à presente data, continuo sem qualquer informação concreta relativamente às datas em que serão efetuados os pagamentos.
Importa salientar que já tentei, por diversas vezes, entrar em contacto com os serviços responsáveis, tanto através de chamadas telefónicas como por e-mail, com o objetivo de obter esclarecimentos sobre esta situação. Contudo, até ao momento, não obtive qualquer resposta esclarecedora.
Considero esta situação bastante insatisfatória, uma vez que, tendo a subvenção sido atribuída, seria expectável que os beneficiários fossem devidamente informados sobre o calendário de pagamentos.
Compreendo que possam existir procedimentos administrativos e prazos a cumprir, mas considero inaceitável a ausência de respostas, sobretudo depois de várias tentativas de contacto. Este apoio representa uma ajuda importante para fazer face às despesas mensais com a habitação, pelo que a falta de informação dificulta a organização financeira dos beneficiários.
Desta forma, solicito uma resposta formal e esclarecedora relativamente aos seguintes pontos:
* Qual a data prevista para a realização do primeiro pagamento;
* Qual a periodicidade dos pagamentos seguintes;
* Se os valores serão pagos com retroativos e qual o período abrangido.
Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível, esperando que esta reclamação permita finalmente obter os esclarecimentos que tenho vindo a solicitar, sem sucesso, através dos canais de contacto habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Sara Isabel Caeiro Galvão
N° de candidatura 1371730
NIF: 249650851
