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Falta de informação sobre a encomenda após pagamento feito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. F.

Para: Wordans

22/10/2024

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM 275,89€ ADQUIRIDO), da marca WORDANS, pelo valor de euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Mandei email para saber da situação da encomenda e não me respondem até hoje, fui constatar depois em portais de reclamações e confirma-se que a empresa nao é seria e que ainda ha pessoas a espera das suas encomendas num prazo ja vencido de ha quase meses. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 5 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.


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