Venho através efectuar uma reclamação pública a DHL Parcel Lisboa.Fiz uma ordem pela Tennis Point em nome do meu primo. Esta ordem deveria ter chegado há mais de uma semana, entretanto, no estado da encomenda nao aparece nenhuma actualização desde o dia 13. No dia 12, estranhamente com pessoas em casa e com experiências psoitivas de entrega por parte de outras companhias, aparece este erro - Não foo possível realizer a entrega: Morada insuficiente / incorreta. Já tentei entrar em contacto de diferentes formas. Chamada fica sempre presa em lista de espera - impossível. Reclamação através do site, sem resposta. Fiz tudo planeado para ter a encomenda antes de sexta, dia 22 de Setembro, dando folgas largas, mas parece-me que a incapacidade da empresa vai afectar aquilo que tinha planeado. Estou neste momento sem saber o que fazer. Vou tentar num dos vários Service Points que eles têm, mas julgo que não era suposto, pois a carga era para ser entregue no endereço indicado na ordem.
