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Falta de honestidade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: Servilusa

27/03/2024

Por ocasião do falecimento da minha mãe, contactei a servilusa para as cerimónias fúnebres. Fiquei escandalizada com os valores apresentados, 7500 euros. Como não aceitamos de imediato foi-nos negado ficar com uma cópia do contrato bem como nos impediram de tirar uma foto. Contactando posteriormente outra empresa, o mesmo serviço não chegou a 2000 euros. É o aproveitamento desonesto das famílias que se encontram numa ocasião de grande fragilidade. No entanto a minha maior revolta, deve -se ao faço de a servilusa nos dizer que por falta de coveiros, o funeral da minha mãe só se poderia realizar na quinta feira, estávamos no domingo, e portanto teria o corpo que ficar nas instalações, a pagar uma diária avultada. Quero acrescentar que o funeral da minha mãe se realizou na segunda feira com os respectivos coveiros. Isto é criminoso e deve ser denunciado. É necessário que haja fiscalização a esta empresa e que se estabeleçam tabelas de preços, para as famílias não serem burladas quando estão tão fragilizadas.AtenciosamenteMaria Lucas


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