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Falta de feedback de longa data/ inacção

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Charib Villa

30/06/2021

Venho por este meio reclamar pela falta de feedback e completa desconsideração da empresa relativamente ao condomínio sito na Rua José Afonso Nº 13 nos Brejos de Azeitão, supostamente gerido pela CHARIB.Há bastantes meses que os responsáveis não respondem a qualquer e-mail nem devolvem chamadas nem SMS. Desde junho de 2018 que a Charib não promove reunião de condomínio (argumento problemas de doença e posteriormente o Covid...) e exigimos uma reunião urgente. Existem temas pendentes desde há anos, e para regularizar a situação da conta no banco, é necessária a tal reunião. Em caso de urgência, o número de piquete não nos atende sequer...o único serviço prestado pela CHARIB nos últimos anos é a limpeza semanal das escadas, de resto apenas silêncio e promessas vãs de contacto, que não se concretizam. Já reclamámos no Portal da Queixa e no Livro de Reclamações da empresa, e até ao momento, sem resposta.Não fará com certeza sentido pagarmos depois honorários por serviços não prestados, apenas os relativos à limpeza das escadas. Pretendemos regularizar a situação urgentemente. Fui nomeada administradora interna do condomínio entre junho de 2018 e maio de 2019 (há 3 anos sem efeito...) e como condóminos, pretendemos esclarecer e regularizar a questão.Muito obrigada!Cristina Almeida


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