Falta de faturas

A/C: Serviços de Informação reclamacao@notify.deco.proteste.pt Processo Endesa nº CA-25232539 Refª DECO: 13333272 Assunto: Exposição apresentada pela Exma. Senhora Maria Jesus Vieira Pinto Valente Exmos. Senhores, Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Jesus Vieira Pinto Valente, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-25232539. No seguimento da exposição apresentada, informámos a Exma. Senhora Maria Jesus Vieira Pinto Valente que lamentamos qualquer transtorno causado devido à situação reportada, informando que o contrato de eletricidade para o CPE: PT0002000043311621TW encontra-se em vigor na Endesa com data valor de 28-06-2025 e o contrato de gás natural para o CUI: PT1605000008324475JC com data de 17-07-2025. Mais informámos que após melhor análise se procedeu à emissão da primeira fatura para as duas componentes que foi emitida no dia 03-09-2025 com o Nº 25090310106239199 no valor de 34,70€ que receberá nos próximos dias. Tudo o acima exposto foi comunicado por escrito à Exma. Senhora Maria Jesus Vieira Pinto Valente, a 4 de setembro de 2025. Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir. Com os nossos melhores cumprimentos, Endesa Energia Sucursal Portugal www.endesa.pt Contacto: 800 101 033 Todos os dias das 09h às 22h