Falta de envio de recibos de pagamento

Bom dia,Venho por este meio reclamar com vossa a entidade o facto de não me enviarem os recibos do pagamento das prestações do meu automóvel.Sou empresa e preciso mensalmente o envio de faturas, já foi solicitado por inúmeras vezes telefonicamente e nada foi feito, dizem que enviam e nada, não necessito que seja em papel pode ser por email, como todas as entidades com o qual trabalho fazem.Como empresa tenho de ter isso tudo, para fazer as contas de final de ano como vossa empresa deve saber.Agradeço o envio dos recibos visto ser um direito meu.Nrº Contrato 30000001146041Contribuinte : 514036508

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Boa tarde, desde já agradeço a vossa resposta, mas ainda falta os recibos, respeitantes ao ano passado, pois nunca recebi nenhum deles, e volto a frisar que como empresa preciso de ter todos os recibos.Com os melhores cumprimentos António Gonçalves