Falta de envio de Fatura com recibo

Exmos. Senhores, Eu fiz uma viagem recentemente ( 8 de Junho 2024) a lisboa (ida e volta para duas pessoas) , e como residente nos Açores tenho direito ao subsídio social de mobilidade Açores. Necessito da fatura com contribuinte dos dois passageiros da viagem e, apesar de constar no site que é necessário preencher um formulário, não o encontro em lugar algum do mesmo. Já tentei contactar com a empresa de várias formas mas surge sempre atendimento automático, que não me consegue esclarecer nada. Cumprimentos.

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Segue em anexo a informação solicitada.