Falta de Entrega Encomenda

Venho por este meio, comunicar mais ums vez, a não entrega da encomenda Encomenda #55127 de julho de 2022, apos inúmeras reclamações não foi entregue encomenda nem devolvido o valor pago. Sempre com respostas a dizer que estão a tentar resolver a situação. O que é certo está quase a fazer um ano e não existe n entrega do equipamento nem do valor.

Exmos. Senhores.Lamentamos a sua insatisfação com o nosso serviço e confirmamos a receção da sua reclamação com a Ref: (CPTPT01785324-39)A PT Electrónica está em processo de restruturação e com o fluxo de trabalho e organização que tem sido fundamental para resolução de todos os nossos casos pendentes, não nos tem sido permitido responder a todos os nossos clientes em tempo útil. A sua reclamação será encaminhada para o departamento competente que verificará a origem da mesma e entrará em contacto consigo para resolução da mesma com a maior brevidade possível.Caso pretenda mais alguma informação, poderá solicitá-la contactando-nos através da Linha de Apoio +351 265 531 265 ou ainda através do email info@ptelectronica.com durante o horário de funcionamento das 10h00 às 13h00 - 14h00 às 17h00, de Segunda a Sexta Feira.Obrigado pela sua preferencia.Com os melhores cumprimentos.A Equipa PT Electrónica----------------------------------------

Boa TardeComo já disse anteriormente por mail e noutras reclamações, se não conseguem devolver a verba, podem usar a verba satisfazer a encomenda Encomenda #73259, só que nem fazem uma coisa nem outra.A encomenda tem quase 1 ano.

Bom diaAlgum desenvolvimento deste tema, estamos a quase um ano apos a compra e nao ha qualquer resultado do tema. Obrigado.