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Falta de eficácia no levantamento da encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

G. S.

Para: Worten

28/08/2026

Olá, vim por este meio contestar a faltar de clareza é eficiência da logística é administração Worten com minha encomenda que comprei na segunda feira dia 17/08/2026 com levantamento para o dia 19/08/2026 só recebi parte da minha encomenda apartir da ir só aborrecimento já entrei em contato 7 vezes na plataforma com apoio ao cliente é ninguém tinha uma resposta adequada do ocorrido é sempre a mesmas resposta vazias só desculpas é lamentações é na de concreto a empresa no mínimo vendeu o produto sem ter em armazenamento é agora não o tem o que fazer ou falar fica enrolado o cliente já vai fazer duas semanas é nada ser não tem ética é compromisso fechar a portas ou trocar a gerência aí para de desculpas é lamentações.

Mensagens (1)

Assistência solicitada 12 setembro 2026

Worten

Para: G. S.

16/09/2026

Exmos. Senhores Antes de mais, agradecemos o envio deste vosso e-mail em nome do cliente GEOGLEICE SANTOS, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No que respeita à situação exposta, informamos que a mesma já se encontra resolvida com o cliente. Com os melhores cumprimentos, Flavia PassosA Equipa Wortenwww.worten.pt --------------- Mensagem original ---------------


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