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Falta de conformidade do serviço prestado

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. B.

Para: MIDAS Portugal

04/02/2026

Realizei uma reparação na Midas Santarém na minha Hyundai H1 em 02/12/2025, no valor de 217,25€. Cerca de um mês depois, o mesmo problema voltou a acontecer no mesmo local da peça reparada. Entrei em contacto com a empresa, inclusive possuo registos de conversa onde o defeito é identificado no mesmo ponto intervencionado, mas foi-me informado que se trata de uma nova avaria e recusaram o reembolso, propondo apenas pagar mão de obra caso eu comprasse uma peça nova com um custo muito acima do mercado. Fiquei insatisfeito com a solução apresentada, pois o problema reapareceu pouco tempo após o reparo e não houve assunção de responsabilidade pelo serviço realizado.

Assistência solicitada 10 fevereiro 2026

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