Exmos senhores
Desde outubro de 2023, altura em que instalei os meus paineis solares, que sou faturada pela EDP baseada em estimativas de consumo e nao valores reais. Ja apresentei reclamações, quer na edp quer na e-redes. Abri também queixa no portal das reclamações e ate agora nada.
Envio em anexo os valores do meu consumo no dia de inicio e fim da ultima factura cobrada, e a dita fatura para provar a diferença entre o que consumo e o que me cobrado. Mesmo envia do as leituras através da app da edp, tais calores nao sao considerados.
O que é necessário para que eu possa ser facturada pelos meus consumos reais uma vez que ha 8 meses pago muito acima do que estou a consumir?
Cumprimentos
Anabela Ferreira
