back

FALTA DE COMUNICAÇÃO

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. R.

Para: Decorei Portugal

24/01/2023

Bom dia, Escrevo uma vez mais a dizer que já enviei o numero da encomenda e ainda não recebi qualquer resposta sobre a mercadoria em questão.o Nº da encomenda é o #2773DER e quero que me digam o que pretendem fazer.Continuo à espera de resposta.Obrigada.Carla Rodrigues

Mensagens (2)

Decorei Portugal

Para: C. R.

24/01/2023

Acusamos a receção do vosso email, o qual receberá a melhor atenção )Informamos que o seu email será respondido de 1-2 dias úteis.Pedimos para que não envie mais que uma mensagem, pois pode dificultara chegada de uma resposta uma vez que os emails são respondidos porordem.Para além disso, informamos que emails enviados fora dos dias úteisnão obterão resposta.*Atendimento:* 2ª à 6ª das 10 h às 12h e das 14h às 17h*E-mail:* info@decorei.ptCumprimentos,-- Cumprimentos,Equipa Decorei.pt**Pedimos para que apenas responda este email de segunda-sexta, dentro dosdias de atendimento uma vez que as mensagens enviadas fora dos dias úteisnão obterão resposta. **

Decorei Portugal

Para: C. R.

24/01/2023

Bom dia,Já respondemos o seu email.Cumprimentos,Equipa Decorei.pt**Pedimos para que apenas responda este email de segunda-sexta, dentro dosdias de atendimento uma vez que as mensagens enviadas fora dos dias úteisnão obterão resposta. **Em ter., 24 de jan. de 2023 às 10:12, escreveu:


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.