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Falta de acompanhamento e profissionalismo

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: Van Ameyde

20/10/2026

No dia 10-09-2026 tive um acidente ao qual não tive culpa. Passado 1 semana nao me ligaram para marcar a peritagem do veículo, tive que ser eu a ligar e a marcar, depois enganaram se no sitio que marquei e tive que voltar a remarcar nova peritagem (22-09). No dia 28-09 tive a informação que foi perda total, ao qual no dia a seguir respondi e mandei toda a documentação que foi pedida. Passado 3 semanas não respondem a emails, tive uma manhã inteira a tentar ligar para a empresa lá quando decidiram atender, atendeu um "Rodrigo" muito arrugante e sem interesse nenhum no que faz, ao qual optenho a resposta de que ia informar o colega do departamento ( dia 20-10-26) Enquanto isso tenho o veículo parado à 1 mês e meio à espera para o reparar ao qual tive que pedir um carro emprestado para poder levar os meus filhos à escola.


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