Venho por este meio registar a minha indignação perante a situação que me encontro devido a falta de etica e mentiras que os profissionais da empresa Meo usam para mostrarem seguidores e prestadores dos deveres e diretos dos consumidores. Em tempos recebi esse email em resposta a uma reclamação feita por mim porque bloquiei o número por varias tentativas do pin e puk e quando tento resolver a situção por telefone, ameaçam-me em penhorar o meu salário. ..No que respeita à conta 1454815418, verificamos que se encontram por liquidar as faturas 555988499 e 556952614, no valor de EUR 9,99 e EUR 14,32, vencidas em 28-12-2022 e 26-01-2023, respetivamente. Está ainda a pagamento a fatura 557592470, no valor de EUR 29,97, que vence em 27-02-2023.Nesse sentido, o serviço 961200336 está barrado, desde 08-02-2023 por falta de pagamento, sendo que, neste estado, não é possível emitir a 2ª via de cartão.Para esse efeito, será necessário que liquide o saldo vencido, associado à conta 1454815418.Caso ainda assim pretenda cancelar este serviço, deverá apresentar o respetivo pedido à MEO, através de um dos meios disponibilizados para o efeitoPosto isto eu fiz o pagamento do valor em atraso ligo ao apoio MEO e pedem para enviar o comprovativo a patriciacosta@jjactivos.com e ligar uns dias depois a infromar do pagamneto para ativação ou envio da 2 via do cartão. Em resposta ao meu pagamemto enviam esse email...Em resposta ao seu pedido, informamos que o cartão só pode ser reativado depois de regularizar o pagamento dos valores em dívida da conta 1327857057 e 1454815418.Caso não pague no imediato, sugerimos contacto para a linha de contencioso nº 800208053, disponível todos os dias das 8 às 24h, de modo a obter os dados atualizados para a regularização dos valores referidos. Na conta 1454815418 tem ainda valor por regularizar referente à fatura 559603280 de 04.2023 no valor de € 4,34.Só após o pagamento de destes valores, poderá pedir a reativação do serviço.Ou seja para tentar enganam-me após a reclamação dizem que podem enviar a segunda via do cartão após o pagamento do valor em atraso ,e depois de receberem o valor dizem que tenho dívidas e só depois de pagar essas dívidas referente ao outro cartão que está inativo a 5 anos é que poderei ter acesso ao cartão que está inativo a meses. Difinitivamente MEO é uma das piores empresas de telecomunicaçoes cá em Portugal,são falsos no que dizem,mentem aos seus consumidores e agem de má fé para conseguirem o que querem. A pessoa trabalha horas para ganhar o seu dinheiro com intuito de manter a sua sanidade mental intacta mas parece esses sangue suga que nos roubam e acham-se no direito de o fazer.
