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Falta carregamento subsídio de refeição

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: Sodexo Portugal

06/10/2023

Venho por este meio comunicar que a empresa SODEXO Portugal não me disponibilizou o valor de 241,46€ relativo ao subsídio de refeição do mês de Setembro. A minha entidade patronal trasferiu esse valor no dia 29/09/2023 para a SODEXO carregar no cartão de refeição e até ao momento ainda não foi carregado. Tentei contactar a SODEXO, sem sucesso. Verifiquei existirem mais de 200 queixas no portal de queixas (www.portaldaqueixa.com), relativas à falta de carregamento do subsídio de refeiçao por parte daSODEXO. Isto, associado à falta de resposta por parte da empresa SODEXO, faz-me recear tratar-se de burla. Agradeço, desde já, a v/ investigação e apoio.

Mensagens (1)

Sodexo Portugal

Para: G. S.

09/10/2023

- Não escreva abaixo desta linha -A sua solicitação (188210) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a esse email.Obrigado.----------------------------------------------Atualizado por: Célia Carvalho, 9 de out. de 2023, 12::48 GMT+1Cara Guilhermina Serrão,Em relação á situação reportada, tivemos a oportunidade de confirmar que a questão se encontra regularizada.Lamentamos o eventual transtorno causado e agradecemos a sua melhor compreensão.Obrigada,Permanecemos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, dias úteis das 8h30 às 18h00.Linha de Apoio a Colaboradores: 707 911 267 (1) 910 131 111 (2) 938 131 111 (2) 961 461 111 (2)If you have any questions, please do not hesitate to contact us every weekday from 8h30 am to 6h00 pm.Employee Support Line: 707 911 267 (1) 910 131 111 (2) 938 131 111 (2) 961 461 111 (2)Com os nossos melhores cumprimentosBest regardsCélia CarvalhoSodexo Benefícios e Incentivos - PortugalRua Joshua Benoliel, 6- 5°C1250-132 LisboaAtendimento.portugal@sodexo.comwww.sodexo.pt(1) Custo por chamada na rede: Fixa Eur0,11/min Móvel 0,16/min. (2) Tarifário aplicável de acordo com o operador para rede móvel nacional----------------------------------------------Atualizado por: Reclamacao, 6 de out. de 2023, 09:02 GMT+1 ![](s:www.deco.proteste.pt/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.deco.proteste.pt/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Este email é um serviço de Sodexo Portugal - Beneficiários.[XY2YWL-DZLVW]


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