Reclamação
L. A.
Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.
Recebi uma notificação para desalfandegamento de uma encomenda que tem o número LE075140085DE proveniente da Alemanha. . No próprio papel que enviaram diz que é proveniente da Alemanha. E seguindo o processo de desalfandegamento iria pagar um valor de 5 euros e tal ?!?! De quê ?!?! É um completo abuso e estão a agir de má fé quando até são os próprios que admitem que a encomenda vem de um país comunitário
Mensagens (11)
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018277867. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Dec 19, 2023 at 12:34 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001647502031
L. A.
Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.
Bom dia, Informo que a vossa resposta automática foi rececionado.Agradeço a maior brevidade no tratamento da reclamação.
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018278067. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Dec 19, 2023 at 12:40 :PM GMT [End of conversation] 300001647519046
L. A.
Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.
Bom dia,Informo que uma vez mais a vossa resposta automática foi rececionado.Agradeço a maior brevidade no tratamento da reclamação.
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018278244. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Dec 19, 2023 at 12:46 :PM GMT [End of conversation] 300001647537914
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contacto do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosCatarina MataApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Dec 19, 2023 at 12:34 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001648537817
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Exmos. Srs: DECO ProtesteInformo que para que nos seja possível proceder com a reclamação e as devidas averiguações é necessário que nos informe o email e o telefone do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosCatarina MataApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Dec 19, 2023 at 12:40 :PM GMT [End of conversation] 300001648537940
L. A.
Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.
Lamento, mas esses dados não os vou estar aqui a expor publicamente nem é admissível que os estejam aqui a pedir dessa forma.
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018319562. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Dec 22, 2023 at 08:18 :AM GMT [End of conversation] 300001651245447
CTT - Correios de Portugal, S.A.
Para: L. A.
Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Dec 22, 2023 at 08:18 :AM GMT [End of conversation] 300001653397124
L. A.
Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.
Realmente é fantástico como se limitam a enviar respostas automáticas sem se darem sequer ao trabalho de ler o que foi escrito anteriormente.
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