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Falsas tentativas de entrega

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

F. O.

Para: Paack

18/12/2024

Exmos. Senhores, Pela segunda vez consecutiva, a minha encomenda foi devolvida ao remetente. Porque alegadamente me contactaram e eu não estava em casa. Nunca tive uma chamada por parte de estafetas desta transportadora e sempre estive em casa quando as tentativas de entrega. E mais ainda, ontem numa das falsas tentativas, colocaram uma foto de uma casa como prova da entrega, escusado será dizer que não foi a minha e tão pouco não sei onde fica. É uma falta de respeito!!! Se não encontram a casa, liguem, como fazem todas as transportadoras, nem que seja para certificar que está alguém em casa. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Paack

Para: F. O.

19/12/2024

Bom dia , Obrigado por nos trazer a sua experiência recente, informamos que Analisaremos o caso e tomaremos as medidas necessárias. Ativado Thu, 19 Dez em 1:01 AM , Reclamacao escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16062442:1131716


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