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Falsa tentativa de entrega de encomenda

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. H.

Para: CTT Expresso

19/05/2026

Venho reclamar, mais uma vez, o facto de os CTT expresso fingirem tentativas de entrega de encomendas. Hoje, de acordo com o e-mail e SMS dos CTT, era suposto entregarem uma encomendas entre as 12h e as 15h.às 18h, não tendo ainda sido feita a entrega, fui verificar o site de seguimento da encomenda, onde está indicado que a entrega não foi conseguida porque o destinatário não atendeu, o que é falso, pois estiveram 2 pessoas em casa durante todo o dia e os CTT não tentaram fazer a entrega. O mais grave é que esta não e a primeira, nem a segua vez, que os CTT expresso fazem este tipo de coisa. Depois de fingirem a tentetiva de entrega por2 vezes seguidas, dizem ao liente para irem à loja CTT levantar a encomenda. assim, poupam dinheiro à custa do cliente que tem de perder o seu tempo a ir à loja nos horários restritos que estas têm. Indescritível a falta de ética dos CTT expresso.


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