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Falsa propaganda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. C.

Para: Tlc Rewards

31/07/2023

Estive desde as 10.55 ah espera que o site atualizasse os premios na pagina, uma vez que atualiza todas as segundas das 11h da manha até ao meio dia e ate as 16.23h ainda nao atualizou, entrei em contacto com o apoio ao cliente ao que me foi informado que o primeiro premio foi oferecido as 11.06 ao qual a essa hora na minha pagina ainda estava tudo a 0. É falso marketing

Mensagens (3)

Tlc Rewards

Para: D. C.

04/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

D. C.

Para: Tlc Rewards

07/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

D. C.

Para: Tlc Rewards

07/08/2023

O motivo pelo qual estao a responder á minha reclamação nao é válido pois na semana passada estive constantemente a atualizar a pagina desde as 10.58 até as 15.30, entrei em contacto com voces ao qual me responderam que o primeiro premio foi atribuido às 11.06, nesse periodo de tempo, nao atualizou as unidades dos 4 premios limitados pois estive constantemente a atualizar as paginas para verificar se era apenas aquele premio que tinha esgotado ou todos. Era impossivel terem levantado o premio a essa hora primeiro que eu. Fiz o mesmo hoje e continua a pagina a 0 desde as 10.59. De momento sao 12.08 e continuo sem ver nenhum produto atualizado. Ao que se voltar a entrar em contacto com voces, vao me dizer que esgotou em segundo novamente. Ao qual volto a referir que é impossivel visto que eu atualizo a pagina a todo o segundo. Ja é a segunda vez que isto acontece. O que me leva a crer que é publicidade enganosa para obrigar as pessoas a comprar e nao oferecer premios a ninguém, sendo este o caso, irá resultar numa reclamação no livro de reclamações e com provas (que as tenho em video) entrar em meios legais. Sem mais assunto,Diogo cunha


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