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Falhas na net e corte

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

I. M.

Para: MEO

14/11/2024

Exmos. Senhores, tenho tido problemas pois a net está sempre com o ping alto nos jogos online e lives, ainda mais eu que sou streamer e preciso disso, depois mandei vir técnico porque a antena abana muito lá com o router externo posto, na outra casa que fica a 30 metros tinha a mesma instalação e funcionava perfeitamente e tinha lá ainda o POE no entanto fui experimentar na cozinha e n tinha nenhum sinal de rede, muito obrigado se me desativaram também o POE, é incrível terem técnicos e não puderem enviar enfim, um dia se tiver cá a DIGI mudo para eles, nunca tinha tido problemas de net mas quando mudei a net pro meu quarto com novo pacote é isto e nem vem cá ao monte ajudar, enfim, depois querem que as pessoas continuem com as 3 grandes enfim. Cumprimentos.


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