Bom dia,Exmos Senhores,Venho por este meio comunicar que a empresa que identifiquem,não está a cumprir com a garantia que me foi dada quando adquiri o triliche.Em Setembro de 2022 adquiri um triliche no espaço em questão e foi me dito que tinha 2 anos de garantia,bastava guardar os manuais de instruções,e assim o fiz.Passado uns meses, infelizmente, constatei que o estrado da cama do meio estava a ceder,entrei em contato com a loja em questão e foi me dito para aguardar.Foi efetuado uma visita cá a casa para verem os danos e passado três semanas, após minha insistência foi me dito que era uma má utilização por minha parte.Não compreendo como visto a cama só servir para dormir e nenhum dos meus três filhos ter peso suficiente para fazer o estrado ceder.
