Falha na entrega de mercadoria

Efectuei uma compra de 4 pneus na PneusLider no dia 22-06-2023 e até hoje não recebi a mercadoria nem tenho nenhuma resposta de previsão de entrega por parte da entidade vendedora

Bom-dia,contacto imediatamente o serviço contabilidade a fim de ter maisinformações relativas ao vosso reembolso.Melhores cumprimentos,Daniel,Community ManagerAD TYRES INTERNATIONAL SLUC. Prat de la Creu, 59-65AD500 Andorra la VellaPRINCIPAT D'ANDORRALe ven. 14 juil. 2023 à 13:19, a écrit

Boa tarde, qual é o contacto de e-mail do serviço de contabilidade ?

Bom dia,Pedimos desculpas por este inconveniente causado pelo nosso parceirologístico, o pedido foi reembolsado em conformidadeMCDaniel,Community ManagerAD TYRES INTERNATIONAL SLUC. Prat de la Creu, 59-65AD500 Andorra la VellaPRINCIPAT D'ANDORRALe ven. 14 juil. 2023 à 16:19, a écrit

Boa tarde já se passaram 72hrs e não há sinal do reembolso. Pode explicar com detalhes por favor para onde foi efectuado o crédito?