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Falha na entrega de encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. V.

Para: CTT Expresso

18/07/2023

Venho desta forma dar conhecimento de mais uma falha na entrega de encomenda , feita deliberadamente e de forma enganosa . Estando agendada para 18/07 a entrega de uma encomenda , ás 10:14 o mensageiro fez uma chamada com toque de 2 segundos e desligou para justificar a não entrega. Não houve qualquer outro tipo de contacto posterior . Como tem sido recorrente este tipo de actuação fraudulenta e negligente por parte dos ctt expresso , desta vez tive o cuidado de ter testemunhas para os factos descritos . Aguardo ainda uma encomenda passado mais de um mês , que foi entregue na morada errada ou roubada.Da encomenda que deveria ter sido entregue hoje (DW918304347PT) não consigo ter qualquer informação.


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